Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la Suite de Pensiones Ley 73 IMSS (el “Servicio”), operada por Luis Gabriel Cárdenas Flores. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.
1. Descripción del Servicio
El Servicio es una herramienta de apoyo para el cálculo y análisis de pensiones bajo la Ley 73 del IMSS. Los resultados tienen carácter informativo y no vinculante: son estimaciones que pueden variar según las resoluciones del IMSS y no sustituyen una resolución oficial ni asesoría legal.
2. Cuenta de usuario
- Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
- La cuenta es de uso individual del asesor titular.
- El Responsable se reserva el derecho de admisión: puede suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario al Servicio, a su entera discreción, incluyendo sin limitación por uso indebido del Servicio o de estos Términos.
3. Planes, pagos y cancelación
- El acceso al Servicio requiere una suscripción de pago. No se ofrece prueba gratuita.
- Planes disponibles: $399 MXN/mes o $3,588 MXN/año — equivalente a $299/mes. Los precios pueden actualizarse con aviso previo.
- Sin suscripciones forzosas: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado.
- El Responsable emite el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a cada pago, conforme a la normativa fiscal aplicable.
4. Uso aceptable y datos de tus clientes
Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley. Como asesor, eres el único responsable del tratamiento de los datos de tus clientes que captures en la herramienta —incluyendo los que ingreses en el CRM (Clientes, Ventas, Documentos)—, de contar con su consentimiento, y de informarles el alcance de los datos personales que les solicitas y la finalidad con la que los usas —mediante tu propio aviso de privacidad frente a tus clientes, distinto de este documento y del Aviso de Privacidad del Responsable, que solo regulan la relación entre tú y el Responsable, no la tuya con tus clientes. El desglose de tus cálculos y las constancias que analices se procesan localmente en tu dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores; los datos que captures en el CRM sí se almacenan en nuestros servidores, donde el Responsable actúa como encargado de tratamiento por tu cuenta, conforme al Aviso de Privacidad.
5. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marca y contenidos son propiedad del Responsable o de sus licenciantes. No se te otorga ningún derecho sobre ellos salvo la licencia de uso personal e intransferible mientras tu suscripción esté vigente.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual”. Dado que los cálculos son estimaciones informativas, el Responsable no será responsable por decisiones tomadas con base en ellos ni por diferencias respecto a las resoluciones del IMSS. La responsabilidad total del Responsable se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
Buscamos brindar un servicio de excelencia, pero el resultado de un cálculo depende de múltiples factores —entre ellos la información que el propio asesor captura, que es de origen humano y puede contener errores— por lo que no garantizamos la exactitud absoluta de los resultados. En ningún caso el Responsable cubrirá, indemnizará o resarcirá montos, daños o perjuicios reclamados por el asesor o por los clientes del asesor derivados de discrepancias en los cálculos o del uso del Servicio.
El Responsable únicamente provee el software —calculadoras y herramientas de organización de clientes (CRM)— y no es parte de la relación entre el asesor y sus clientes. En consecuencia, el Responsable no es responsable por el uso que el asesor dé al Servicio, ni por el contenido, veracidad o legalidad de los datos que el asesor capture sobre sus clientes, ni por controversias entre el asesor y sus clientes derivadas de dicho uso. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por cumplir la normativa de protección de datos personales aplicable (ver Aviso de Privacidad), pero corresponde al asesor garantizar que la captura y el uso que le dé a esos datos cumplen con la ley; dicha información no representa una relación del Responsable con el cliente del asesor.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero.
9. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@mentor-ia.io.